Il P.I.A.O., come definito all’art. 6 del D.L. 80/2021, convertito da Legge 6 agosto 2021 n. 113, ha lo scopo di assicurare la qualità e la trasparenza dell’attività amministrativa, migliorare la qualità dei servizi ai cittadini e alle imprese, procedere alla costante e progressiva semplificazione e reingegnerizzazione dei processi anche in materia di diritto di accesso.